HCL ska hjälpa UPM att flytta fler tjänster till molnet och att förbättra IT-funktionens förmåga att snabbt svara på förändringar i marknaden. HCL ska också implementera att storskaliga arbeten kring modernisering och digital transformation, vilket ska förbättra effektiviteten för UPMs fler än 19 000 anställda. Dessutom ska HCL med hjälp av sitt moderna arbetssätt, och sin spetskompetens hjälpa UPM att implementera nya teknologier som AI och chatbots för att därigenom effektivisera interna affärsprocesser.
HCL har arbetat med några av de största företagen i Norden under mer än ett decennium, och hjälp de matt driva strategiska transformationsinitiativ och att å sina affärsmål genom teknologidriven innovation och globala leveransprocesser.