Svenska IT-leverantörer med högst genomsnittlig kundnöjdhet 2022 är:
- Infrastruktur och drift: Basefarm, GDM, IT-Total, Nordlo & Proact
- Användarnära IT-tjänster: Atea, Addpro, GDM, Nordlo & Ricoh ITP
- Verksamhetsnära IT-tjänster: Advania, Iver, Knowit, Softronic & Tietoevry
- Konsulttjänster (T&M): Asurgent, Keyman, Nagarro, Nordlo & Proact
Tydlighet i kompetens och leverans
– Resultatet i Radar Leverantörskvalitet 2022 visar tydligt på vikten av tydlighet i kompetens och leverans vilket reflekteras i kundernas värdering av partnerskap och värde i sin relation med leverantör. Leverantörer som uppvisar hög kompetens och tydlighet i sitt erbjudande har premierats när kunderna tvingats ha fokus på kostnader och lönsamhet, säger Radar-chefen, Hans Werner.
