Annons

FÄLTSERVICE: Polygon satsar på IFS Cloud för sina drygt 4000 användare i 16 länder

IFS meddelar idag att Polygon International, europaledande inom förebyggande av och service vid vattenskador, fukt- och miljöproblem i byggnader, valt att uppgradera sitt affärssystem till IFS Cloud. Detta som en del i arbetet med att digitalisera verksamheten och skala upp sin teknikplattform för att stötta stundande tillväxtplaner. Polygon behövde ett affärssystem som ger flexibilitet att snabbt kunna reagera på marknadsmöjligheter och kunders förändrade behov. Detta ledde till valet av IFS Cloud, inklusive migration, och utökar Polygons och IFS samarbete.
– Vi ville ha en lösning som kan ge oss rätt information i realtid för att snabbt kunna förvärva och integrera nya företag och skala upp vår verksamhet i nya länder, säger Christian Wächter, Chief Operating Officer på Polygon. Vi behöver samtidigt en säker och agil plattform där vi snabbt kan komma i kontakt med kunder när de behöver oss för att leverera service och minska deras kostnader. Två krav som IFS Cloud utmärkt svarade upp till.

Service är viktigt för Polygon. Bolaget är den marknadsledande aktören i Europa inom skadebegränsning, utredning och återställande av egendomsskador och betjänar en rad sektorer inklusive försäkring, fastighetsförvaltning, myndigheter och industriföretag. Under 2021 utförde Polygon uppdrag för 970 miljoner euro, motsvarande ca 10,4 miljarder kronor, och levererar service dygnet runt med hjälp av sitt nätverk av över 6400 anställda i 16 länder. Med IFS Clouds Field Service Management (FSM) kommer Polygons underhållstekniker på fältet att få tillgång till all nödvändiga kunddata och kunna göra rapporter direkt på plats utan att behöva tillbaka till kontoret.

Programvaran för mobil fälttjänst ger samtidigt uppkoppling i realtid mellan direktanslutna smarta enheter och Polygons företagsservrar
– Polygon har mycket ambitiösa tillväxtplaner men de är också proaktiva, säger Ann-Kristin Sander (bilden t v), Nordenchef på IFS. De vet att tillväxt i hög takt kräver att rätt teknisk plattform och infrastruktur finns på plats för att verksamheten ska kunna skalas. Det är vi glada att nu få tillhandahålla med IFS Cloud.
När implementeringen är klar kommer IFS Cloud ha över 4000 användare hos Polygon, i 16 länder.

Print Friendly, PDF & Email

Success Stories

Success Stories

Industriellt

Intressant på PLM TV News

PLM TV News

PLM TV News

PLM TV News

PLM TV News

PLM TV News

Aktuell ANALYS

Aktuell Analys

Aktuell Analys

3D-printing

Block title