CRM

En av de viktiga trenderna inom industriell IT, OT (Operativ Teknik, ”teknik relaterad till verkstadsgolvet”) och PLM har under 2021 handlat om s k lågkod- eller t o m ”no-code-plattformar”. Analytikern Gartner förutspår att 50 procent av världens företag kommer att ha en lågkodsplattform år 2023.
Den andra stora PLM-analytikern, CIMdata, har funderat på varför tillväxten ser så explosiv ut: ”Företag förändras snabbt och ofta i den dynamiska värld vi lever i idag. Det betyder att ständigt sitta och ändra i den komplexa kodningen i företags ryggradssystem så fort verksamheten kräver nya funktioner inte är något man vill hålla på med.”
Det är inte svårt att hålla med och lågkod-plattformarnas signum, med komplexiteten och kapabiliteten nertryckt under ytan, men med en långt driven enkelhet att hantera saker på ytan, har alla egenskaper som kännetecknar en kommande vinnare på marknaden för industriell IT ifråga om integrationen mot den operativa tekniken på verkstadsgolven.
CIMdata har i en längre kommentar tittat närmare på saken i form av en utvärdering av Siemens Digital Industries lågkod-plattform Mendix i kombination med IoT-operativsystemet MindSphere och man ger lösningarna ett högt betyg:
”Siemens ligger i framkant i detta teknikskifte,” skriver analytikern och fortsätter: ”Mendix och MindSphere, två nyckellösningar i Siemens Xcelerator-portfölj, kan möjliggöra IT/OT-konvergens i många scenarier. Vi fortsätter att vara imponerade av Siemens vision och utförande. Industriföretag som strävar efter att växa och förbättra bör se över Siemens Xcelerator-portfölj och specifikt överväga Mendix och MindSphere för att stödja deras IT/OT-integration och digitala transformationskrav.”
Klicka på rubriken för att läsa hela analysen.

Eiffeltornet är en av de ikoniska byggnader världen över som målats i industrifärg från norska Jotun. Bolaget är högt diversifierat med verksamhet i ca 50 länder.
Under 2018 implementerade Jotun IFS’ Applications 9 globalt med en BIG BANG-approach, som verkar ha gått bra. Idag har man gått vidare i samarbetet och har denna höst fördjupat det ytterligare. Jotun har valt att ta nästa stora steg i sin strategi för automatiska uppdateringar – så kallat ”evergreen”– med IFS Cloud. De har valt IFS Cloud för att minimera riskerna för sin operativa effektivitet och upprätthålla sin önskade tillväxt.
- Vår strategi är starkt inriktad på innovation och bygga en hållbar affärstillväxt och de senaste tio åren har företaget uppnått en imponerande tillväxt. Vi har med IFS hjälp effektiviserat och standardiserat affärsverksamheten och hur vi hanterar data. Nu behöver vi ta det ett steg längre, och därför var vi noga med att välja en mjukvaruleverantör som investerar i forskning och utveckling, som kan hjälpa oss att fortsätta förnya våra processer samtidigt som de förstår och kan möta de lokala kraven från alla marknader vi finns på, säger Trond Aune, Jotuns globala ERP-manager.
Klicka på rubriken för att läsa mer.

Molnbolaget 24SevenOffice gör en storsatsning på svenska marknaden efter att nyligen ha tecknat ett mångmiljonkontrakt med profilen Petter Stordalens hotellkedja, Nordic Choice. Målsättningen är att fördubbla omsättningen och antalet anställda under det kommande året.
Samtidigt lanserar företaget en ny version av sin AI-motor, som ger upp till 90 % tidsbesparing per bokförd verifikation, och som inom kort kommer att kunna integreras med alla affärssystem på marknaden.
Bolaget levererar alltså molnbaserade lösningar med fokus på medelstora och stora företag. Företaget har varit molnbaserat sedan starten 1997 och har över 20 års erfarenhet i branschen. 24SevenOffice system används i dagsläget av drygt 65 000 bolag i Sverige, Norge och USA.
- För våra kunder och partners innebär det en möjlighet att få ett försprång gentemot konkurrenter, leverera mer värde till sina kunder och samtidigt frigöra resurser för att utveckla verksamheten, säger Börge Granli, sverigechef på 24SevenOffice.
Klicka på rubriken för att läsa mer.

Affärssystemutvecklaren SAP lanserar under det pågående digitala SAP TechEd-eventet, vilket är bolagets globala utvecklarkonferens, nya produkter och tjänster. Ett intressant inslag i detta arbete är den tydliga inriktningen mot att skapa lösningar som är enklare att använda. Därför finns nu en hel del som gör att lekmannautvecklare, men givetvis också avancerade användare, lättare kan bidra till tekniska framsteg på jobbet. Andra bitar som givetvis är tematiska i utvecklingen framåt är molnets utökade roll som teknikplattform.
Pandemin har lyft fram bristen på utbildad arbetskraft som en av de största utmaningarna för företag runt om i världen. Enligt IDC kommer bristen på heltidsarbetande utvecklare öka från 1,4 miljoner 2021 till 4 miljoner 2025.
– Framtiden ligger i molnet för alla våra kunder och partner över hela världen. Att få tillgång till rätt medarbetare med den kunskap som behövs för att bidra kan vara en utmaning. De verktyg och program som SAP presenterar i dag kommer att vara till stor hjälp för både lekmannautvecklare och proffsutvecklare, säger Juergen Mueller, CTO och styrelsemedlem på SAP.
Klicka på rubriken för att läsa mer.

Välkända bageriet och volymleverantören av bröd, Pågen, satsar nu på att digitalisera ekonomi- och resultatstyrning med en lösning från Board International. De senare levererar plattformar för beslutsstöd.
Vad Pågens nu gör är att via Boards allt-i-ett-lösning digitalisera och vässa sin säljledning.
- Boards beslutsplattform möjliggör flera processförbättringar i vårt säljarbete. Förutom bättre och effektivare beräkningar och analyser kommer vi få en ökad visibilitet inom företaget, säger Mikael Radnell, IT-chef och controller på Pågen.
Klicka på rubriken för att läsa mer.

Det är ingen överdrift att konstatera att den nordiska PLM-marknaden under de senaste åren genomgått dramatiska förändringar. Inte bara relaterat till teknologiexplotionen, utan också för att denna utveckling reflekteras i ökade kundkrav på att få PLM-partners som behärskar mer av värdekedjan kring hela produktframtagnings- och distributionsprocessen. Den tid när PLM bara handlade om produktutvecklings-relaterade faser börjar kort sagt blekna bort och aktörerna på denna marknad i förändring agerar för att konsolidera sina kapabiliteter, både kommersiellt och tekniskt. Liksom det idag inte bara handlar om att serva lokala spelare på lokala marknader; man måste i flera fall vara beredd och kunna hänga med sina kunder och uppdragsgivare ut i världen. Nätet har på många sätt fått gränser att erodera.
Med detta som bakgrund är det intressant att notera dagens stora nyhet på den nordiska PLM-marknaden: Koncernen 9altitudes stärker sin PTC-position med ett nyförvärv, som innebär att Econocap Danmark blir en del av 9altitudes-gruppen. Tillsammans med Optimate och Bredana Solutions – två andra danska bolag – blir Econocap hjärtat i 9altitudes danska verksamhet. För de som inte redan visste det kan konstateras att 9altitudes i Danmark levererar digitala projekt inom de flesta tre- och tvåbokstavsakronymer som finns på marknaden: ERP - CRM - PLM - IOT - BI - DMS och CAD. Det är därmed ingen lite spelare vi talar om. Med Econocap Danmarks genererar gruppen en konsoliderad omsättning på cirka 85 miljoner euro, motsvarande drygt 850 miljoner kronor, och omfattar nästan 500 anställda i fem länder.
Klicka på rubriken för att läsa mer.

Att nöjda kunder är en huvudpoäng i alla företagsverksamheter är det närmaste ett axiom man kan komma ifråga om affärsrelationer. Men hur når man dit på effektivast möjliga sätt? Vägarna är förstås flera, men en av flera nycklar är att ta reda på vad kunderna vill för att vara maximalt nöjda. Frågeställningarna är flera, t ex: Hur ser kundupplevelsen ut? Hur får man den feedback som behövs? Hur kan man på mest rationella sätt lyssna på sina kunder? Osv.
Det är i svaret på den här typen av frågor vi finner skälet till att svenska affärssystemutvecklaren IFS nu meddelar att man köper Customerville. IFS har en långvarig relation med Customerville med bolagets verktyget djupt förankrat i sitt eget VoC-program, ”Voice of the Customer”. Analysen av kundeernas sentiment och den synen på den intelligens som Customerville ger till IFS har spelat en viktig roll i hur IFS har utvecklat sina tjänster, hur de utvecklat IFS Cloud och fortsätter att forma sitt kundlivscykelupplevelse-program och kultur.
Klicka på rubriken för att läsa mer.

M-Files och Nexer meddelar att man ingått ett strategiskt partnerskap. Det är ett intressant drag som baserar sig på vad som kan uppnås när M-Files AI-baserade lösning för intelligent informationshantering - som kopplar samman alla dokument och all information över alla plattformar – koordineras med Nexers expertis inom digitalisering, AI, IT och FoU. Nexer, grundat i Sverige, har 1 600 digitaliseringsexperter i nio länder och jobbar allmänt med strategi, teknik och kommunikation genom avancerade digitala lösningar.
Nexer säger att man har valt M-Files för att vässa informationshantering för att ge sina kunder ett smartare sätt att arbeta med hantering och klassificering av information, automatiserade arbetsflöden och tillgänglighet.
- Efterfrågan på intelligent informationshantering har ökat i takt med att det i dag är möjligt att arbeta var som helst. Tillsammans kan vi nu leverera smartare lösningar på vardagliga arbetsuppgifter som ökar medarbetarnas produktivitet och tillfredsställelse, summerar Antti Nivala, grundare och VD för M-Files, partnerskapet.
Klicka på rubriken för att läsa mer.

Norgebaserade Pearl Group köper samtliga aktier i svenska Zuite Business Consulting. Tillsammans bildar de Nordens största IT-partner för SAP-kunder, med 250 medarbetare och en sammanlagd omsättning på 430 miljoner baserat på 2020 års bokslut. Verksamheten sträcker sig över i Norge, Sverige, Lettland, Ukraina och Singapore.
– Tillsammans bildar vi en perfekt partner till våra kunder. Zuites konsulter har en omvittnat djup teknisk kompetens inom SAP. Pearls styrka ligger i att stödja kunderna längs hela värdekedjan, och hjälpa dem att migrera till SAP:s plattformar och tjänster i molnet, säger Geir Thoresen, VD för Pearl Group.
Klicka på rubriken för att läsa mer.

Det är juni och dags för årets stora SAP-event Sapphire Now. I årets upplaga, i det regionala europaeventet, med start idag (7 juni), lanserar SAP en serie tjänster och produkter som ska hjälpa företag att förbättra sina resultat och anpassa sig till nya ekonomiska och geopolitiska förhållanden. Och inte minst leda till ökad hållbarhet. Under dagarna från den 7 t o m 10 juni kan deltagarna ta del av djupdykande publik- och branschupplevelser med kunder, partner och SAP-experter inom åtta olika branscher.
Årets stora rubrikdragare är, om man får välja, att SAP med SAP Business Network drar igång vad man kallar för ”världens största affärsnätverk”, med 5,5 miljoner medlemmar.
VD Christian Klein introducerade SAP Business Network under den inledande huvudsessionen för Sapphire Now 2021 redan under förra veckan. När man nu kör eventet som ett digitalt evenemang kommer man att släppa en rad nya detaljer om olika nyheter under efterföljande Sapphire NOW-sessioner. Vi har tagit fram de kanske mest intressant.
Klicka på rubriken för att läsa mer.