ZEISS Group Optimizes Service and Field Service With PTC Solution ”Asset 360 for Salesforce”
ServiceMax a PERFECT HIT for PTC. When the PLM developer PTC bought ServiceMax for 1.46 billion dollars at the turn of the year 2022-23, there were several good reasons. But above all that ServiceMax was highly competent in the field service area (FSM) and had a cloud-based, product-centric software in this area. With ServiceMax in PTC's hands and as an integral part of the software portfolio, it had a huge potential to connect and strengthen PTC's offerings around closed-loop product lifecycle management (PLM). Not least then by ServiceMax expanding the capabilities of the digital thread of product information downstream towards what we usually call EAM - Enterprise Asset Management (with among other things maintenance management) - and with its field service capacity.
These pieces are highly relevant when companies want to digitize and connect larger pieces of the business, including the PLM area. This has been of great importance in one of PTC's latest deals, which was announced this August:
The global technology company in optics and optoelectronics, ZEISS Group, is betting on PTC's "Asset 360 for Salesforces", a field service solution from ServiceMax to be implemented to optimize the company's global service and field service, increase efficiency and meet new requirements.
Clearly, ZEISS field service parts are associated with great challenges. With 43,000 employees, operations in around 50 countries, with approximately 30 production sites, 60 sales and service locations and 27 research and development locations, it’s doubtlessly a tough job. In this the Asset 360 solution and PTC technology will give ZEISS complete transparency over the entire inventory of its products in the field, including all orders and service agreements with prices and discounts, guarantees, SLAs and service history, as well as a central overview of all demonstration and rental units, returns and spare parts. Asset 360 is also available on mobile devices, such as those used by the field service.
In addition, ZEISS as part of its global transformation program has already selected Salesforce Sales, Service and Field Service Cloud. The meeting-focused functions of the solutions are now complemented and optimized by the asset-related functions of "ServiceMax Asset 360 for Salesforce", as this is built on the Salesforce platform.
"Our goal is to exceed our customers' expectations. This applies not only to our products, but also to our services, support and technical application assistance," says Ronald Fuchs, Head of Global Service Excellence at ZEISS Group. He adds: "The ServiceMax technology, with its 360-degree view of all our assets and the automation possibilities, has convinced us: It will help us meet future customer requirements efficiently and in the best possible way."
Click on the headline to read the full article on PLM&ERP News.
These pieces are highly relevant when companies want to digitize and connect larger pieces of the business, including the PLM area. This has been of great importance in one of PTC's latest deals, which was announced this August:
The global technology company in optics and optoelectronics, ZEISS Group, is betting on PTC's "Asset 360 for Salesforces", a field service solution from ServiceMax to be implemented to optimize the company's global service and field service, increase efficiency and meet new requirements.
Clearly, ZEISS field service parts are associated with great challenges. With 43,000 employees, operations in around 50 countries, with approximately 30 production sites, 60 sales and service locations and 27 research and development locations, it’s doubtlessly a tough job. In this the Asset 360 solution and PTC technology will give ZEISS complete transparency over the entire inventory of its products in the field, including all orders and service agreements with prices and discounts, guarantees, SLAs and service history, as well as a central overview of all demonstration and rental units, returns and spare parts. Asset 360 is also available on mobile devices, such as those used by the field service.
In addition, ZEISS as part of its global transformation program has already selected Salesforce Sales, Service and Field Service Cloud. The meeting-focused functions of the solutions are now complemented and optimized by the asset-related functions of "ServiceMax Asset 360 for Salesforce", as this is built on the Salesforce platform.
"Our goal is to exceed our customers' expectations. This applies not only to our products, but also to our services, support and technical application assistance," says Ronald Fuchs, Head of Global Service Excellence at ZEISS Group. He adds: "The ServiceMax technology, with its 360-degree view of all our assets and the automation possibilities, has convinced us: It will help us meet future customer requirements efficiently and in the best possible way."
Click on the headline to read the full article on PLM&ERP News.
ZEISS Group optimerar service och fältservice med PTC-lösningen ”Asset 360 for Salesforce”
KÖPET av SERVICEMAX en FULLTRÄFF för PTC. När PLM-utvecklaren PTC vid årsskiftet 2022-23 köpte bolaget ServiceMax för runt 1,46 miljarder dollar (motsvarande ca 15 miljarder kronor) fanns det flera goda skäl. Men framför allt att ServiceMax var duktigt inom området fältserviceområdet (FSM) och hade en molnbaserad och produktcentrerad mjukvara inom detta område. Med ServiceMax i PTCs händer och som en integrerad del av programportföljen skulle man kunna koppla ihop och förstärka PTCs erbjudanden kring en sluten produktlivscykelhantering (PLM). Inte minst då genom att ServiceMax utökade kapabiliteterna för den digitala tråden av produktinformation nedströms mot det vi brukar kalla för EAM - Enterprise Asset Management, eller underhållshantering - och detta med fältservice-kapacitet.
De här bitarna är högst relevanta när bolag vill digitalisera och knyta ihop större bitar av verksamheten, som också är och har kopplingar till PLM-området. Detta har haft en stor betydelse i en av PTCs senaste affärer, som annonserades nu i augusti:
Det globala teknikföretaget inom optik- och optoelektronik, ZEISS Group, satsar på PTCs ”Asset 360 for Salesforces”, en fältservicelösning från ServiceMax som ska implementeras för att optimera bolagets globala service och fältservice, öka effektiviteten och möta nya krav.
Klart är att det är förenat med stora utmaningar att vässa ZEISS fältservice-bitar. Med 43 000 anställda är ZEISS verksamt i runt 50 länder, med cirka 30 produktionsplatser, 60 försäljnings- och serviceställen och 27 forsknings- och utvecklingsplatser. Asset 360 är en PTC-teknik, som ska ge ZEISS fullständig transparens över hela lagret av sina produkter på fältet, inklusive alla beställningar och serviceavtal med priser och rabatter, garantier, SLA och servicehistorik, samt en central översikt över alla demonstrations- och låneenheter, returer och reservdelar. Asset 360 är också tillgänglig på mobila enheter, som de som används av fälttjänsten.
Till saken hör att ZEISS som en del av sitt globala transformationsprogram redan valt Salesforce Sales, Service och Field Service Cloud. Lösningarnas mötesfokuserade funktioner kompletteras och optimeras nu av de tillgångsrelaterade funktionerna i ”ServiceMax Asset 360 for Salesforce”, eftersom denna är byggd på Salesforce-plattformen.
"Vårt mål är att överträffa våra kunders förväntningar. Detta gäller inte bara våra produkter, utan också våra tjänster, support och teknisk applikationsassistans," säger Ronald Fuchs, Head of Global Service Excellence på ZEISS Group. Han tillägger: ”ServiceMax-tekniken har med sin 360-gradersvy av alla våra tillgångar och automationsmöjligheterna övertygat oss: Den kommer att hjälpa oss att möta framtida kundkrav effektivt och på bästa möjliga sätt."
Klicka på rubriken för att läsa mer på PLM&ERP News.
De här bitarna är högst relevanta när bolag vill digitalisera och knyta ihop större bitar av verksamheten, som också är och har kopplingar till PLM-området. Detta har haft en stor betydelse i en av PTCs senaste affärer, som annonserades nu i augusti:
Det globala teknikföretaget inom optik- och optoelektronik, ZEISS Group, satsar på PTCs ”Asset 360 for Salesforces”, en fältservicelösning från ServiceMax som ska implementeras för att optimera bolagets globala service och fältservice, öka effektiviteten och möta nya krav.
Klart är att det är förenat med stora utmaningar att vässa ZEISS fältservice-bitar. Med 43 000 anställda är ZEISS verksamt i runt 50 länder, med cirka 30 produktionsplatser, 60 försäljnings- och serviceställen och 27 forsknings- och utvecklingsplatser. Asset 360 är en PTC-teknik, som ska ge ZEISS fullständig transparens över hela lagret av sina produkter på fältet, inklusive alla beställningar och serviceavtal med priser och rabatter, garantier, SLA och servicehistorik, samt en central översikt över alla demonstrations- och låneenheter, returer och reservdelar. Asset 360 är också tillgänglig på mobila enheter, som de som används av fälttjänsten.
Till saken hör att ZEISS som en del av sitt globala transformationsprogram redan valt Salesforce Sales, Service och Field Service Cloud. Lösningarnas mötesfokuserade funktioner kompletteras och optimeras nu av de tillgångsrelaterade funktionerna i ”ServiceMax Asset 360 for Salesforce”, eftersom denna är byggd på Salesforce-plattformen.
"Vårt mål är att överträffa våra kunders förväntningar. Detta gäller inte bara våra produkter, utan också våra tjänster, support och teknisk applikationsassistans," säger Ronald Fuchs, Head of Global Service Excellence på ZEISS Group. Han tillägger: ”ServiceMax-tekniken har med sin 360-gradersvy av alla våra tillgångar och automationsmöjligheterna övertygat oss: Den kommer att hjälpa oss att möta framtida kundkrav effektivt och på bästa möjliga sätt."
Klicka på rubriken för att läsa mer på PLM&ERP News.
IT CONSULTANTS: TCS Opens New Innovation Hub in Stockholm, Sweden
The global Indian IT consultant Tata Consultancy Services (TCS) will soon open the innovation hub TCS Pace Studio in Stockholm. The idea is to offer TCS Nordic customers access to the company's ecosystem for innovation. TCS thereby strengthens its strong position on the Swedish market, where it opened in 1991. A clear proof of the company's successful establishment here is that it has been ranked number one in customer satisfaction for 15 years in a row by independent surveys and has also been named a top employer in Sweden, Norway, Finland and Denmark by the Top Employers Institute. Currently, over 20,000 TCS employees work with leading companies in Sweden, Finland, Norway and Denmark, driving growth and transformation for some of the region's top multinationals in sectors such as finance, telecom and technology.
The new TCS Pace Studio Stockholm is located in the Epicenter House of Innovation, a meeting arena for over 600 technology companies and entrepreneurs. The geographic location enables TCS to engage with the local business community's business challenges and goals. The innovation hub, claims TCS, "will enable companies to explore the latest technology solutions and deploy them at scale to accelerate their digital transformation journeys."
“We are delighted to welcome TCS' innovation hub to Epicenter. TCS's new Pace Studio is an excellent example of our mission as an innovation house to promote collaboration between companies and forward-looking leaders in the Swedish business world," says Oskar Gillström, country manager for Epicenter Stockholm.
Notably, the TCS Pace Studio in Stockholm is the fourth globally and the first in the Nordics. The studio is part of the TCS Pace innovation network, which includes three other Pace Studios as well as seven Pace Ports of which three are located in Europe (Amsterdam, London and Paris). The TCS Pace Studio concept is tailored for emerging markets with a strong local ecosystem for innovation.
"TCS Pace Studio represents our continued commitment to creating innovation hubs that invite collaboration in close proximity to our customers. The TCS Pace Studio in Stockholm will enable Swedish organizations to collaborate with the TCS research and innovation network to develop new solutions across a wide range of disciplines, at a fast pace and at scale,” says Dr Harrick Vin, CTO, Chief Technology Officer, at TCS.
Click on the headline to read the full article on PLM&ERP News.
The new TCS Pace Studio Stockholm is located in the Epicenter House of Innovation, a meeting arena for over 600 technology companies and entrepreneurs. The geographic location enables TCS to engage with the local business community's business challenges and goals. The innovation hub, claims TCS, "will enable companies to explore the latest technology solutions and deploy them at scale to accelerate their digital transformation journeys."
“We are delighted to welcome TCS' innovation hub to Epicenter. TCS's new Pace Studio is an excellent example of our mission as an innovation house to promote collaboration between companies and forward-looking leaders in the Swedish business world," says Oskar Gillström, country manager for Epicenter Stockholm.
Notably, the TCS Pace Studio in Stockholm is the fourth globally and the first in the Nordics. The studio is part of the TCS Pace innovation network, which includes three other Pace Studios as well as seven Pace Ports of which three are located in Europe (Amsterdam, London and Paris). The TCS Pace Studio concept is tailored for emerging markets with a strong local ecosystem for innovation.
"TCS Pace Studio represents our continued commitment to creating innovation hubs that invite collaboration in close proximity to our customers. The TCS Pace Studio in Stockholm will enable Swedish organizations to collaborate with the TCS research and innovation network to develop new solutions across a wide range of disciplines, at a fast pace and at scale,” says Dr Harrick Vin, CTO, Chief Technology Officer, at TCS.
Click on the headline to read the full article on PLM&ERP News.
IT-KONSULTERNA: TCS öppnar ny innovationshubb i Stockholm
Gloibalt verksamma indiska IT-konsulten Tata Consultancy Services (TCS) öppnar inom kort innovationshubben TCS Pace Studio i Stockholm. Tanken är att erbjuda TCS nordiska kunder tillgång till företagets ekosystem för innovation. TCS stärker därmed sin starka ställning på den svenska marknaden, där man öppnade 1991. Ett tydligt bevis på bolagets framgångsrika etablering här är att man oberoende undersökningar rankats som nummer ett i kundnöjdhet i 15 år i rad och har också utsetts till en topparbetsgivare i Sverige, Norge, Finland och Danmark av Top Employers Institute. För närvarande arbetar över 20 000 TCS-anställda med ledande företag i Sverige, Finland, Norge och Danmark, och driver tillväxt och transformation för några av regionens främsta multinationella företag inom sektorer såsom finans, telekom och teknik.
Den nya TCS Pace Studio Stockholm ligger i Epicenter House of Innovation, en mötesarena för över 600 teknikföretag och entreprenörer. Det geografiska läget gör det möjligt för TCS att engagera sig i det lokala näringslivets affärsutmaningar och mål. Innovationshubben, hävdar TCS, ”kommer att göra det möjligt för företag att utforska de senaste tekniska lösningarna och driftsätta dem i stor skala för att accelerera sina digitala transformationsresor.”
”Vi är glada över att välkomna TCS:s innovationshubb till Epicenter. TCS nya Pace Studio är ett utmärkt exempel på vårt uppdrag som ett innovationshus för att främja samarbetet mellan företag och framåtblickande ledare i det svenska näringslivet,” säger Oskar Gillström, landschef för Epicenter Stockholm. Han noterar också att TCS Pace Studio i Stockholm är den fjärde globalt och den första i Norden. Studion är en del av innovationsnätverket TCS Pace, som inkluderar tre andra Pace Studios samt sju Pace Ports där tre finns i Europa (Amsterdam, London och Paris). TCS Pace Studio-konceptet är anpassat för tillväxtmarknader med ett starkt lokalt ekosystem för innovation.
”TCS Pace Studio representerar vårt fortsatta engagemang för att skapa innovationshubbar som inbjuder till samarbete i nära anslutning till våra kunder. TCS Pace Studio i Stockholm kommer att göra det möjligt för svenska organisationer att samarbeta med TCS forsknings- och innovationsnätverk för att utveckla nya lösningar inom ett brett spektrum av discipliner, i snabb takt och stor skala,” säger dr Harrick Vin, CTO, Chief Technology Officer, på TCS.
Klicka på rubriken för att läsa mer på PLM&ERP News.
Den nya TCS Pace Studio Stockholm ligger i Epicenter House of Innovation, en mötesarena för över 600 teknikföretag och entreprenörer. Det geografiska läget gör det möjligt för TCS att engagera sig i det lokala näringslivets affärsutmaningar och mål. Innovationshubben, hävdar TCS, ”kommer att göra det möjligt för företag att utforska de senaste tekniska lösningarna och driftsätta dem i stor skala för att accelerera sina digitala transformationsresor.”
”Vi är glada över att välkomna TCS:s innovationshubb till Epicenter. TCS nya Pace Studio är ett utmärkt exempel på vårt uppdrag som ett innovationshus för att främja samarbetet mellan företag och framåtblickande ledare i det svenska näringslivet,” säger Oskar Gillström, landschef för Epicenter Stockholm. Han noterar också att TCS Pace Studio i Stockholm är den fjärde globalt och den första i Norden. Studion är en del av innovationsnätverket TCS Pace, som inkluderar tre andra Pace Studios samt sju Pace Ports där tre finns i Europa (Amsterdam, London och Paris). TCS Pace Studio-konceptet är anpassat för tillväxtmarknader med ett starkt lokalt ekosystem för innovation.
”TCS Pace Studio representerar vårt fortsatta engagemang för att skapa innovationshubbar som inbjuder till samarbete i nära anslutning till våra kunder. TCS Pace Studio i Stockholm kommer att göra det möjligt för svenska organisationer att samarbeta med TCS forsknings- och innovationsnätverk för att utveckla nya lösningar inom ett brett spektrum av discipliner, i snabb takt och stor skala,” säger dr Harrick Vin, CTO, Chief Technology Officer, på TCS.
Klicka på rubriken för att läsa mer på PLM&ERP News.
Multiple Olympic Gold Medalist Usain Bolt Keynote Speaker at the IFS Global User Event...
ALSO, meet IFS´ CEO MARK MOFFAT UNLEASHED… Exciting things happen when the ERP and business system developer, IFS, conducts its global user conference, IFS Unleashed 2024, in Orlando, Florida, between October 14-18 this fall. In addition to interesting case stories, technology news, panel discussions and hands-on sessions, they have managed to get one of the world's most famous sportsmen as a speaker: Jamaica's multiple World Cup and Olympic gold medalist, Usain Bolt. In these Olympic times, Bolt is a highly current profile and IFS announced today that he will be the company's keynote speaker during the IFS Unleashed event. It is clear that this Swedish world player in the ERP and business system arena is not afraid to take new measures to spread its cause.
Presumably, Bolt will not dwell primarily on the technological aspects of the business systems world, but more tangential bits, such as how to develop a focused mindset, prepare for large projects/events and other things related to mental training and world-class group dynamics.
When it comes to the technology side, it is a given that the AI parts, Artificial Intelligence, get a lot of space. IFS has picked up speed here, and generally speaking, there are now above all three things that apply: AI, the cloud and the sustainability domains. All three are areas in which IFS has a series of initiatives underway.
Just before the summer holiday period, IFS also released several news related to the three development areas mentioned above: Among other things, it launched new functions in IFS Cloud 24R1, which enable companies to improve how they use their assets, sharpen service, drive profitability and use sustainability as a competitive advantage. These new AI-powered features enable customers to improve their operational efficiency and profitability, notes IFS Nordic Manager, Ann-Kristin Sander:Among the speakers during the event is IFS CEO Mark Moffat, who in his keynote discusses the title: "AI-Driven Industry Revolution", a topic that IFS CPO, Christian Pedersen also addresses. Other aspects of AI are these by the chairman of the major global consultancy, PwC, Mohamed Kande, from the stage in Orlando. Moreover, the MIT CISR chairman and senior researcher Peter Weill takes a closer look at how to unlock strategic value in data assets. The extensive list of speakers also includes, for example, paint company Jotun's ERP manager, Trond Aune, Crowheart Energy's IT director, Michael Enright, golf legend Gary Player and many others. This is complemented by a series of breakout sessions within IFS focus areas, such as energy, telecom, aviation and defense, manufacturing and services.
Click on the headline to read the full article on PLM&ERP News.
Presumably, Bolt will not dwell primarily on the technological aspects of the business systems world, but more tangential bits, such as how to develop a focused mindset, prepare for large projects/events and other things related to mental training and world-class group dynamics.
When it comes to the technology side, it is a given that the AI parts, Artificial Intelligence, get a lot of space. IFS has picked up speed here, and generally speaking, there are now above all three things that apply: AI, the cloud and the sustainability domains. All three are areas in which IFS has a series of initiatives underway.
Just before the summer holiday period, IFS also released several news related to the three development areas mentioned above: Among other things, it launched new functions in IFS Cloud 24R1, which enable companies to improve how they use their assets, sharpen service, drive profitability and use sustainability as a competitive advantage. These new AI-powered features enable customers to improve their operational efficiency and profitability, notes IFS Nordic Manager, Ann-Kristin Sander:
Click on the headline to read the full article on PLM&ERP News.
Mångfaldige OS-guldmedaljören Usain Bolt blir huvudtalare på IFS globala användarevent i oktober
Det händer spännande saker när svenska affärssystem-utvecklaren, IFS, mellan den 14-18 oktober i höst genomför sin globala användarkonferens, IFS Unleashed 2024, i Orlando, Florida. Förutom intressanta case-presentationer, tekniknyheter och hands-on sessioner, har man lyckats få dit en av världens mest kända idrottsmän, som talare: Jamaicas flerfaldige VM- och OS-guldmedaljör, Usain Bolt. I dessa OS-tider är Bolt en högaktuell profil och IFS meddelade idag att han blir bolagets huvudtalare under IFS Unleashed-eventet. Klart är att denna svenska världsspelare på ERP- och affärssystemarenan inte är rädda att ta till nya grepp för att sprida sin sak.
Gissningsvis kommer Bolt inte att uppehålla sig primärt kring de teknologiska aspekterna inom affärssystemvärlden, utan mer tangerande bitar, som hur man utvecklar ett fokuserat tänkande, förbereder sig inför stora projekt och annat som relaterar till mental träning och gruppdynamik på världsklassnivå.
När det sedan gäller teknologi-sidan så är det givet att AI-bitarna, Artificiell Intelligens, får ett stort utrymme. IFS har här fått upp farten rejält och generellt sett är det nu framför allt tre saker som gäller: AI, molnet och hållbarhets-domänerna. Alla tre är områden som IFS har en rad initiativ igång på.
Strax före sommarsemester-perioden släppte man också flera nyheter kopplat till de tre ovan angivna utvecklingsområdena: Bland annat lanserade man nya funktioner i IFS Cloud 24R1, som gör det möjligt för företag att förbättra hur de utnyttjar sina tillgångar, vässar service, driver lönsamhet och använder hållbarhet som en konkurrensfördel. Dessa nya AI-drivna funktioner gör det möjligt för kunder att förbättra sin operativa effektivitet och lönsamhet, konstaterar IFS nordenchef, Ann-Kristin Sander:
- Precis, säger hon. Våra användare kommer att kunna dra nytta av en ny nivå av värdefulla AI-funktioner och innovation som verkligen är relevanta för deras branscher och som också påverkar deras verksamheter. Nya AI-drivna funktioner kommer att hjälpa företag att förbättra sin verksamhet och rapportera sina framsteg.
Bland talarna under eventet finns IFS-chefen Mark Moffat, som i sin keynote diskuterar runt rubriken: ”AI-Driven Industry Revolution”, ett ämne som också IFS CPO, Christian Pedersen tar upp. Andra aspekter på AI tas upp av globala storkonsultens, PwCs ordförande, Mohamed Kande, från scenen i Orlando. Detta emedan MIT CISRs ordförande och seniora forskare Peter Weill tittar närmare hur man låser upp strategiska värden in sina datatillgångar. På den omfattande talarlistan finns vidare t ex färgföretaget Jotuns ERP-chef, Trond Aune, Crowheart Energys IT-direktör, Michael Enright, golflegendaren Gary Player och många andra. Detta kompletteras med en rad breakout-sessioner inom IFS fokusområden, som energi, telekom, flyg- och försvar, tillverkning och services.
Klicka på rubriken för att läsa mer på PLM&ERP News.
Gissningsvis kommer Bolt inte att uppehålla sig primärt kring de teknologiska aspekterna inom affärssystemvärlden, utan mer tangerande bitar, som hur man utvecklar ett fokuserat tänkande, förbereder sig inför stora projekt och annat som relaterar till mental träning och gruppdynamik på världsklassnivå.
När det sedan gäller teknologi-sidan så är det givet att AI-bitarna, Artificiell Intelligens, får ett stort utrymme. IFS har här fått upp farten rejält och generellt sett är det nu framför allt tre saker som gäller: AI, molnet och hållbarhets-domänerna. Alla tre är områden som IFS har en rad initiativ igång på.
Strax före sommarsemester-perioden släppte man också flera nyheter kopplat till de tre ovan angivna utvecklingsområdena: Bland annat lanserade man nya funktioner i IFS Cloud 24R1, som gör det möjligt för företag att förbättra hur de utnyttjar sina tillgångar, vässar service, driver lönsamhet och använder hållbarhet som en konkurrensfördel. Dessa nya AI-drivna funktioner gör det möjligt för kunder att förbättra sin operativa effektivitet och lönsamhet, konstaterar IFS nordenchef, Ann-Kristin Sander:
- Precis, säger hon. Våra användare kommer att kunna dra nytta av en ny nivå av värdefulla AI-funktioner och innovation som verkligen är relevanta för deras branscher och som också påverkar deras verksamheter. Nya AI-drivna funktioner kommer att hjälpa företag att förbättra sin verksamhet och rapportera sina framsteg.
Bland talarna under eventet finns IFS-chefen Mark Moffat, som i sin keynote diskuterar runt rubriken: ”AI-Driven Industry Revolution”, ett ämne som också IFS CPO, Christian Pedersen tar upp. Andra aspekter på AI tas upp av globala storkonsultens, PwCs ordförande, Mohamed Kande, från scenen i Orlando. Detta emedan MIT CISRs ordförande och seniora forskare Peter Weill tittar närmare hur man låser upp strategiska värden in sina datatillgångar. På den omfattande talarlistan finns vidare t ex färgföretaget Jotuns ERP-chef, Trond Aune, Crowheart Energys IT-direktör, Michael Enright, golflegendaren Gary Player och många andra. Detta kompletteras med en rad breakout-sessioner inom IFS fokusområden, som energi, telekom, flyg- och försvar, tillverkning och services.
Klicka på rubriken för att läsa mer på PLM&ERP News.
IFS lanserar nya industriella AI-funktioner i den senaste versionen av sin molnplattform
Det är full fart framåt som gäller för affärssystemutvecklaren IFS. Som PLM&ERP News rapporterade i förra veckans längre reportage från bolagets användarevent Connect 2024 i Köpenhamn är det nu framför allt tre saker som gäller: AI, molnet och hållbarhets-domänerna. Alla tre är områden som IFS har en rad initiativ igång på.
Idag kommer nyheter som egentligen är kopplat till alla de tre ovan angivna utvecklingsområdena, inte minst då när det gäller AI: Bolaget lanserar nya funktioner i IFS Cloud 24R1, som gör det möjligt för företag att förbättra hur de utnyttjar sina tillgångar, vässar service, driver lönsamhet och använder hållbarhet som en konkurrensfördel.
Det är i den nya versionen av IFS Cloud som det händer intressanta saker relaterat till industriell AI. Dessa nya AI-drivna funktioner gör det möjligt för kunder att förbättra sin operativa effektivitet och lönsamhet, konstaterar IFS nordenchef, Ann-Kristin Sander:
– Så är det, säger hon. Kunderna kommer att kunna dra nytta av en ny nivå av värdefulla AI-funktioner och innovation som verkligen är relevant för deras bransch och påverkar deras verksamhet. I en tid när regleringar i Europa och USA tvingar företag att vidta åtgärder för att fastställa och hantera sina hållbarhetsåtaganden, erbjuder vi nya AI-drivna funktioner som både hjälper företag att förbättra sin verksamhet och rapportera sina framsteg.
Den uppdaterade versionen av IFS Cloud fokuserar också på en mängd uppdaterade och nya funktioner som effektiviserar användarnas verksamheter, stärker lönsamheten samt hållbarhetsarbetet. Särskilt intressant är detta sett till bolagets på tillverkande- och service-relaterade industrivertikaler.
I dagens artikel summerar vi de övergripande förbättringarna och nya lösningarna i IFS Cloud 24R1.
Klart är att vi nu ser tecken på tunga satsningar av affärssystem-leverantörerna på AI. Potentialen för dramatiska produktivitets-förbättringar är hyperintressant för det flesta företag, inte minst på tillverkningssidan, och det är nu slaget om framtiden initierats. Uppenbart är vidare att IFS’s satsning ligger väl i paritet med vad marknadsledaren SAP nu signalerat under Sapphire-eventet i dagarna i Orlando, Florida. Även om man naturligtvis inte agerar efter exakt samma mall finns det övergripande likheter, framförallt som att ta in satsningen i respektive aktörs moln. Hur manifesteras detta i nya IFS Cloud 24R1?
Klicka på rubriken för att läsa mer på PLM&ERP News.
Idag kommer nyheter som egentligen är kopplat till alla de tre ovan angivna utvecklingsområdena, inte minst då när det gäller AI: Bolaget lanserar nya funktioner i IFS Cloud 24R1, som gör det möjligt för företag att förbättra hur de utnyttjar sina tillgångar, vässar service, driver lönsamhet och använder hållbarhet som en konkurrensfördel.
Det är i den nya versionen av IFS Cloud som det händer intressanta saker relaterat till industriell AI. Dessa nya AI-drivna funktioner gör det möjligt för kunder att förbättra sin operativa effektivitet och lönsamhet, konstaterar IFS nordenchef, Ann-Kristin Sander:
– Så är det, säger hon. Kunderna kommer att kunna dra nytta av en ny nivå av värdefulla AI-funktioner och innovation som verkligen är relevant för deras bransch och påverkar deras verksamhet. I en tid när regleringar i Europa och USA tvingar företag att vidta åtgärder för att fastställa och hantera sina hållbarhetsåtaganden, erbjuder vi nya AI-drivna funktioner som både hjälper företag att förbättra sin verksamhet och rapportera sina framsteg.
Den uppdaterade versionen av IFS Cloud fokuserar också på en mängd uppdaterade och nya funktioner som effektiviserar användarnas verksamheter, stärker lönsamheten samt hållbarhetsarbetet. Särskilt intressant är detta sett till bolagets på tillverkande- och service-relaterade industrivertikaler.
I dagens artikel summerar vi de övergripande förbättringarna och nya lösningarna i IFS Cloud 24R1.
Klart är att vi nu ser tecken på tunga satsningar av affärssystem-leverantörerna på AI. Potentialen för dramatiska produktivitets-förbättringar är hyperintressant för det flesta företag, inte minst på tillverkningssidan, och det är nu slaget om framtiden initierats. Uppenbart är vidare att IFS’s satsning ligger väl i paritet med vad marknadsledaren SAP nu signalerat under Sapphire-eventet i dagarna i Orlando, Florida. Även om man naturligtvis inte agerar efter exakt samma mall finns det övergripande likheter, framförallt som att ta in satsningen i respektive aktörs moln. Hur manifesteras detta i nya IFS Cloud 24R1?
Klicka på rubriken för att läsa mer på PLM&ERP News.
SAP gör som IFS: Tar in AI i hela molnportföljen och samarbetar med flera...
SPRÅKMODELLER från AWS, META och MISTRAL AI läggs till den generativa AI-hubben i SAP BT-PLATTFORM. Ingen behöver tvivla över det tunga fokus de stora ERP- och affärssystem-aktörerna idag lägger ner på AI-sidan. PLM&ERP News rapporterade nyligen om svenska IFS satsningar på området i samband med användar-eventet Connect 2024 i Köpenhamn. Idag är det marknadsledaren SAP som lägger upp sitt ”AI-paket” på bordet i samband med den gigantiska, årliga Sapphire-konferensen i Orlando, USA. Och det finns faktiskt vissa likheter med hur IFS lagt upp sin AI-satsning: Man bygger in AI i hela moln-portföljen.
Onekligen kan också det som SAP presenterade i Orlando, med nya generativa AI-innovationer och samarbeten, ta affärsverksamhet till en helt ny nivå. Entusiasmen kring detta var stor och från Sapphire-scenen hävdades att man, ”nu skapar en ny våg av insikter och uppfinningsrikedom i det globala näringslivet genom att införliva Business AI SAP i hela sin molnportfölj som driver världens mest affärskritiska processer.”
Ambitiöst? Absolut, och varför inte – det ligger i sakens natur att denna ”ERP-maskin” har siktet inställt på teknologiskt ledarskap på AI-området. Bolagets kunder och användare förväntar sig kort sagt inget annat.
– De AI-innovationer som vi presenterar på Sapphire 2024 kommer att förändra hur företag bedriver sina verksamheter. Dagens AI-nyheter och partnerskap bygger på att vi vill leverera revolutionerande teknik som leder till verkliga resultat. Det hjälper kunderna att bli flexibla och innovativa för att lyckas i en tid när allt förändras väldigt snabbt, säger SAPs CEO Christian Klein.
Att SAP bygger in Business AI i sina företagslösningar ger användarna tillgång till omfattande insikter och hjälper dem med kreativt tänkande och problemlösning – det som människor är bäst på - är klokt tänkt; AI ska stödja människorna i organisationerna som satsar på det, inte ta ifrån dem jobbet. Ett exempel i SAP-fallet är AI-genererade rapporter i SAP SuccessFactors, som hjälper personalchefer genom att ge rekommendationer om kompensation. De kan också använda prognosfunktioner i SAP Sales Cloud för att förutse vilka kombinationer av säljare och produkter som med högst sannolikhet kommer att öka försäljningen.
Samtidigt läggs stora språkmodeller från Amazon Web Services (AWS), Meta och Mistral AI till den generativa AI-hubben i SAP Business Technology Platform. De nya möjligheterna i SAPs grundläggande AI-infrastruktur gör det enklare att bygga generativa AI-tillämpningar för SAP-applikationer. Vidare blir SAPs generativa AI-assistent Joule en del av hela SAP:s lösningsportfölj. Hur då?
Klicka på rubriken för att läsa mer på PLM&ERP News.
Onekligen kan också det som SAP presenterade i Orlando, med nya generativa AI-innovationer och samarbeten, ta affärsverksamhet till en helt ny nivå. Entusiasmen kring detta var stor och från Sapphire-scenen hävdades att man, ”nu skapar en ny våg av insikter och uppfinningsrikedom i det globala näringslivet genom att införliva Business AI SAP i hela sin molnportfölj som driver världens mest affärskritiska processer.”
Ambitiöst? Absolut, och varför inte – det ligger i sakens natur att denna ”ERP-maskin” har siktet inställt på teknologiskt ledarskap på AI-området. Bolagets kunder och användare förväntar sig kort sagt inget annat.
– De AI-innovationer som vi presenterar på Sapphire 2024 kommer att förändra hur företag bedriver sina verksamheter. Dagens AI-nyheter och partnerskap bygger på att vi vill leverera revolutionerande teknik som leder till verkliga resultat. Det hjälper kunderna att bli flexibla och innovativa för att lyckas i en tid när allt förändras väldigt snabbt, säger SAPs CEO Christian Klein.
Att SAP bygger in Business AI i sina företagslösningar ger användarna tillgång till omfattande insikter och hjälper dem med kreativt tänkande och problemlösning – det som människor är bäst på - är klokt tänkt; AI ska stödja människorna i organisationerna som satsar på det, inte ta ifrån dem jobbet. Ett exempel i SAP-fallet är AI-genererade rapporter i SAP SuccessFactors, som hjälper personalchefer genom att ge rekommendationer om kompensation. De kan också använda prognosfunktioner i SAP Sales Cloud för att förutse vilka kombinationer av säljare och produkter som med högst sannolikhet kommer att öka försäljningen.
Samtidigt läggs stora språkmodeller från Amazon Web Services (AWS), Meta och Mistral AI till den generativa AI-hubben i SAP Business Technology Platform. De nya möjligheterna i SAPs grundläggande AI-infrastruktur gör det enklare att bygga generativa AI-tillämpningar för SAP-applikationer. Vidare blir SAPs generativa AI-assistent Joule en del av hela SAP:s lösningsportfölj. Hur då?
Klicka på rubriken för att läsa mer på PLM&ERP News.
AFFÄRSSYSTEM: IFS och PwC tar djupgrepp om global och lokal hållbarhetsrapportering
En av de viktiga strategiska poängerna i svenska affärssystem-utvecklarens, IFS, affärsupplägg handlar om ett nära samarbete med ett antal partners på konsultsidan. Detta omfattar hela skalan, alltifrån samverkan med stora globala aktörer som Microsoft, Accenture, Capgemini och PwC till mindre mer regionala aktörer. Det var som IFS nordenbas, Ann-Kristin Sander konstaterade under bolagets nyligen avhållna Connect 2024-event i Köpenhamn:
– Precis som vår komponerbara arkitektur är en teknologisk nyckel till framgång, och precis som molnet är den basala teknikplattformen för IFS Cloud, är våra partners i ekosystemet oerhört viktiga.
Idag kommer en påminnelse om betydelsen ifråga om detta: IFS och PwC berättar om ett nytt samarbete där de gemensamt kommer att lansera en innovativ lösning för hållbarhetsrapportering. Med funktioner och teknik som är avgörande för företags förmåga att rapportera in den hållbarhetsdata som numera krävs, kommer denna lösning dessutom hjälpa företag med att integrera hållbarhet i hela sin verksamhet, lokalt som globalt.
Initiativet innebär att IFS kommer utveckla en särskild hållbarhetsmodul, Sustainability Management-modulen, inom IFS Cloud. PwC kommer bidra med deras expertis inom hållbarhetskriterier och de ständigt föränderliga regleringarna för att stödja utvecklingen av lösningen.
När lösningen är färdigställd kommer den hjälpa IFS kunder att hantera de nya kraven från EU:s Corporate Sustainability Reporting (CSRD)-direktiv om företags hållbarhetsrapportering, och flera andra kommande globala regleringar.
För att erbjuda en smidig användarupplevelse, kommer kunder som använder IFS Cloud kunna dra nytta av PwCs expertis för rådgivning vid eventuella utmaningar med hur de bäst bör förhålla sig till CSRD-regleringarna. Dessa utmaningar kan exempelvis vara strategiska hållbarhetsaktiviteter så som att utvärdera produktionsmaterial, eller stöd för att bedöma organisationens förmåga att rapportera om hållbarhet.
– Det här strategiska samarbetet mellan IFS och PwC är inte bara en teknisk fördel, utan även ett initiativ till att skapa ett hållbart och transparent ekosystem för hållbarhetsrapportering, säger Ann-Kristin Sander. Genom att tillsammans erbjuda kunder nödvändiga verktyg och data, gör vi det möjligt för dem att ta de hållbarhetsåtgärder som krävs, samtidigt som vi säkerställer att standarderna för hållbarhetsrapportering upprätthålls.
Klicka på rubriken för att läsa mer på PLM&ERP News.
– Precis som vår komponerbara arkitektur är en teknologisk nyckel till framgång, och precis som molnet är den basala teknikplattformen för IFS Cloud, är våra partners i ekosystemet oerhört viktiga.
Idag kommer en påminnelse om betydelsen ifråga om detta: IFS och PwC berättar om ett nytt samarbete där de gemensamt kommer att lansera en innovativ lösning för hållbarhetsrapportering. Med funktioner och teknik som är avgörande för företags förmåga att rapportera in den hållbarhetsdata som numera krävs, kommer denna lösning dessutom hjälpa företag med att integrera hållbarhet i hela sin verksamhet, lokalt som globalt.
Initiativet innebär att IFS kommer utveckla en särskild hållbarhetsmodul, Sustainability Management-modulen, inom IFS Cloud. PwC kommer bidra med deras expertis inom hållbarhetskriterier och de ständigt föränderliga regleringarna för att stödja utvecklingen av lösningen.
När lösningen är färdigställd kommer den hjälpa IFS kunder att hantera de nya kraven från EU:s Corporate Sustainability Reporting (CSRD)-direktiv om företags hållbarhetsrapportering, och flera andra kommande globala regleringar.
För att erbjuda en smidig användarupplevelse, kommer kunder som använder IFS Cloud kunna dra nytta av PwCs expertis för rådgivning vid eventuella utmaningar med hur de bäst bör förhålla sig till CSRD-regleringarna. Dessa utmaningar kan exempelvis vara strategiska hållbarhetsaktiviteter så som att utvärdera produktionsmaterial, eller stöd för att bedöma organisationens förmåga att rapportera om hållbarhet.
– Det här strategiska samarbetet mellan IFS och PwC är inte bara en teknisk fördel, utan även ett initiativ till att skapa ett hållbart och transparent ekosystem för hållbarhetsrapportering, säger Ann-Kristin Sander. Genom att tillsammans erbjuda kunder nödvändiga verktyg och data, gör vi det möjligt för dem att ta de hållbarhetsåtgärder som krävs, samtidigt som vi säkerställer att standarderna för hållbarhetsrapportering upprätthålls.
Klicka på rubriken för att läsa mer på PLM&ERP News.
Välbesökt firande när Garp firade 40 år och släppte nya versionen av sitt ERP-system
Ett av de ERP-system som tillhör de mer långlivade på marknaden är svenska Garp. Nyligen firade sitt 40-årsjubileum med pompa och ståt. Firandet gick av stapeln på Astern mat där allting började en gång i tiden, i IT-konsulten Pulsens lokaler, eller Västgöta-data som det hette vid tidpunkten för Garps födelse. Faktum är att några av Garp-grundarna arbetade där. Och under en av jubileets programpunkter, Studio Garp, fångade dagens moderator, Ingela Rydell, fint att det har hänt en hel del på de gångna 40 åren:
- Garps historia började redan 1979 när företaget Microcraft skapades. Till att börja med byggdes tandläkarsystem och fastighetssystem. Sommaren 1983 skrevs de första kodraderna till vad som ämnades att bli ett alldeles eget datasystem. Våren 1984 levererades det första systemet. Det hade inget namn vid denna tid, de första kunderna fick helt enkelt den egna loggan på startbilden och upplevde att systemet var gjort unikt för dem, vilket var mäkta populärt, berättade Rydell.
Till firandet var både kunder och återförsäljare inbjudna och under dagen bjöds det både på historier från förr och intressanta nyheter i den nya version av Garp som släpps nu. Några av utvecklarna som lade grunden till Garp, Anders Filipsson och Bengt Dahlberg, var med och berättade hur det var att ”jobba hemifrån” på den tiden när diskettstationerna var så stora att de knappt kunde bäras av en person. Man fick också höra om motståndet till att införa e-post: ”vad ska det vara bra för, vi har ju gula lappar?”
När Studio Garp var över fortsatte dagen med speeddating. Både återförsäljare och tredjepartsleverantörer var inbjudna och kunderna fick chansen att prata integrationer, leverantörsfakturahantering, BI-lösningar och även träffa Garps support- och utvecklingsavdelning.
Allmänt om Garp kan noteras att det är ett flexibelt och funktionsrikt affärssystem, som sedan starten 1984 skapat ordning och reda hos små- och medelstora företag inom tillverkning, fashion och distribution. Lösningen köptes 2005, tillsammans med Microcraft, av Jeeves Information Systems och idag ägs båda affärsystemen av Forterro-koncernen.
De flesta av oss som utvecklar Garp finns i Borås.
- Garps historia började redan 1979 när företaget Microcraft skapades. Till att börja med byggdes tandläkarsystem och fastighetssystem. Sommaren 1983 skrevs de första kodraderna till vad som ämnades att bli ett alldeles eget datasystem. Våren 1984 levererades det första systemet. Det hade inget namn vid denna tid, de första kunderna fick helt enkelt den egna loggan på startbilden och upplevde att systemet var gjort unikt för dem, vilket var mäkta populärt, berättade Rydell.
Till firandet var både kunder och återförsäljare inbjudna och under dagen bjöds det både på historier från förr och intressanta nyheter i den nya version av Garp som släpps nu. Några av utvecklarna som lade grunden till Garp, Anders Filipsson och Bengt Dahlberg, var med och berättade hur det var att ”jobba hemifrån” på den tiden när diskettstationerna var så stora att de knappt kunde bäras av en person. Man fick också höra om motståndet till att införa e-post: ”vad ska det vara bra för, vi har ju gula lappar?”
När Studio Garp var över fortsatte dagen med speeddating. Både återförsäljare och tredjepartsleverantörer var inbjudna och kunderna fick chansen att prata integrationer, leverantörsfakturahantering, BI-lösningar och även träffa Garps support- och utvecklingsavdelning.
Allmänt om Garp kan noteras att det är ett flexibelt och funktionsrikt affärssystem, som sedan starten 1984 skapat ordning och reda hos små- och medelstora företag inom tillverkning, fashion och distribution. Lösningen köptes 2005, tillsammans med Microcraft, av Jeeves Information Systems och idag ägs båda affärsystemen av Forterro-koncernen.
De flesta av oss som utvecklar Garp finns i Borås.